Política de Privacidad
Última actualización: 9 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales trata Puntaris, con qué finalidad, con quiénes los comparte y cómo ejercer los derechos que reconoce la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
Está escrita para que la entienda quien la tiene que leer: un directivo, un docente o la familia de un alumno. Si algo no queda claro, escribinos a hola@puntaris.online.
1. Quién trata tus datos
Puntaris es una plataforma operada desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. El contacto para cualquier cuestión vinculada a datos personales es hola@puntaris.online.
Hay una distinción importante y conviene entenderla desde el principio:
- La institución educativa es la responsable de los datos de sus alumnos y docentes. Es quien decide darlos de alta, qué información cargar y con qué fin.
- Puntaris actúa como encargado del tratamiento por cuenta de esa institución, en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326. Tratamos los datos siguiendo sus instrucciones y no los usamos para otros fines.
Cuando quien usa la plataforma es un docente particular sin institución detrás, ese docente ocupa el lugar de responsable respecto de sus alumnos.
2. Qué datos tratamos
De todas las cuentas
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico, que además es el usuario de acceso.
- Rol en la plataforma: director, docente o alumno.
- La institución y los cursos a los que pertenece la cuenta.
- Número de legajo, solo si la institución lo carga. Sirve para identificar al alumno en el ranking cuando la institución eligió que los puntajes no se muestren con nombre y apellido.
De la actividad dentro de la plataforma
- Puntos otorgados o descontados, el motivo, la fecha y qué docente los cargó.
- Actividades resueltas: respuestas dadas, cantidad de aciertos, puntaje obtenido y momento de la resolución.
- Logros obtenidos y posición en los rankings de cada curso.
Del material que suben los docentes
- Los archivos que el docente carga en cada unidad (PDF, DOCX, TXT o imágenes), el texto extraído de ellos y las preguntas generadas a partir de ese texto.
- El plan o programa de la materia, si el docente decide subirlo, y el idioma de cursada.
El docente es responsable de tener derecho a subir ese material y de no incluir en él datos personales de terceros.
De la solicitud de acceso
- Nombre de la institución, país, ciudad, nombre y correo de la persona responsable y cantidad estimada de alumnos.
Datos técnicos
- Nuestro proveedor de hosting registra las solicitudes al servidor, lo que incluye la dirección IP, la fecha y el navegador utilizado. Se usan para operar el servicio y detectar abusos.
No tratamos datos sensibles en el sentido del artículo 2 de la Ley 25.326: ni salud, ni origen étnico, ni opiniones políticas, ni religión. Tampoco pedimos documento de identidad, domicilio, teléfono ni datos de pago.
3. Para qué los usamos
- Crear y sostener las cuentas, y permitir el inicio de sesión.
- Registrar los puntos, calcular los rankings de cada curso y otorgar los logros.
- Generar y corregir las actividades a partir del material del curso.
- Enviar correos operativos: invitación a una clase, contraseña temporal al crearse la cuenta y aviso de que hay una actividad nueva disponible.
- Mantener el servicio en funcionamiento, prevenir abusos y resolver problemas.
No vendemos ni cedemos datos personales. No hacemos publicidad, no armamos perfiles comerciales y no compartimos información con anunciantes.
4. Alumnos menores de edad
La mayoría de los alumnos en Puntaris son menores de edad, y eso cambia las responsabilidades.
Las cuentas de alumnos no se crean solas: las da de alta la institución o el docente. Es la institución quien debe contar con la autorización de las madres, padres o tutores para incorporar al alumno a la plataforma, dentro del marco de la relación educativa y de las autorizaciones que ya recaba al inicio del ciclo lectivo.
Recogemos el mínimo indispensable: nombre, correo y, si la institución lo usa, legajo. Nada de eso se utiliza con fines publicitarios ni se comparte fuera de los proveedores listados más abajo.
Si sos madre, padre o tutor y querés saber qué datos tenemos de tu hijo o hija, rectificarlos o pedir que se eliminen, el camino más rápido es hablar con la institución, que es la responsable. También podés escribirnos a hola@puntaris.online y coordinamos con ella.
5. Con quién los compartimos
Para funcionar, Puntaris se apoya en proveedores de infraestructura. Cada uno accede únicamente a lo que necesita para prestar su servicio:
| Proveedor | Para qué | A qué accede |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | Cuentas, contraseñas y base de datos | Todos los datos de cuentas y de actividad |
| Vercel | Hosting de la aplicación | Registros técnicos de las solicitudes |
| Backblaze B2 | Guardado de los archivos que suben los docentes | El material subido, no datos de alumnos |
| Groq | Generación de las preguntas | Solo el texto del material |
| Resend | Envío de los correos de la plataforma | Nombre y correo del destinatario |
Vale la pena detenerse en uno: al servicio de inteligencia artificial solo se le envía el texto del material del curso. No recibe nombres, correos ni identificadores de alumnos, ni sus respuestas. No puede saber a quién corresponde nada de lo que procesa.
Además, podemos comunicar datos si una autoridad judicial o administrativa competente lo requiere legalmente.
6. Dónde se guardan
Los servidores de los proveedores listados están en los Estados Unidos, así que hay una transferencia internacional de datos. La Ley 25.326 la admite, entre otros supuestos, cuando resulta necesaria para la ejecución del vínculo entre las partes y cuando el titular presta su consentimiento.
Al usar la plataforma, la institución y sus usuarios aceptan esta transferencia. Si para tu institución esto es un impedimento, escribinos antes de dar de alta a tus alumnos.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Cuentas y actividad: mientras la cuenta esté activa y la institución siga usando el servicio.
- Material subido: hasta que el docente lo elimine o se elimine la unidad que lo contiene.
- Solicitudes de acceso rechazadas: se conservan solo el tiempo necesario para dejar constancia de la decisión.
Cuando una institución deja de usar Puntaris puede pedir la eliminación de sus datos escribiendo a hola@puntaris.online. Procesamos el pedido dentro de los plazos legales.
8. Cómo los protegemos
- Todo el tráfico viaja cifrado con HTTPS.
- Nunca guardamos contraseñas. Las administra el servicio de autenticación de Google, que las almacena cifradas. Ni siquiera nosotros podemos verlas.
- La base de datos no es accesible desde el navegador: todo pedido pasa por nuestro servidor, que verifica en cada operación que quien la pide tenga permiso sobre esa clase y ese alumno.
- Cuando el sistema crea una cuenta genera una contraseña temporal y la envía por correo. Se pide cambiarla en el primer inicio de sesión, y recomendamos hacerlo.
- Las respuestas correctas de una actividad no se envían nunca al navegador del alumno: la corrección se hace en el servidor.
Ningún sistema es infalible. Si detectás una vulnerabilidad, escribinos a hola@puntaris.online antes de hacerla pública y la vamos a atender.
10. Tus derechos
Podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, actualizarlos y, en los casos que la ley prevé, suprimirlos. Escribinos a hola@puntaris.online desde la dirección de correo de la cuenta, o pediselo a tu institución.
Si sos alumno o familia de un alumno, el canal más directo es la institución: es quien administra las cuentas y quien puede corregir un nombre o un legajo en el acto.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos de proveedor, empezamos a tratar un dato nuevo o modificamos alguna finalidad, actualizamos este texto y la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea significativo, además lo avisamos por correo a las instituciones activas.
12. Contacto
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: hola@puntaris.online.
Ver también los Términos y Condiciones.